面接対策

【面接で受かる人の特徴】意識すべきポイントと質問への答え方のコツ

面接でしっかり受かるために準備は入念にすべき

企業の採用選考において、内定までの間に面接試験が一度もないということはほとんどありません。少なくとも一度は面接試験を乗り越えなければならない時がきます。中には4回、5回と面接試験を重ねる企業もあるようです。それだけ、面接試験から汲み取ることができる事柄が多いということでしょう。

しかし、多くの就活生は面接の経験が豊富ではありません。学校の入学試験やアルバイトの採用面接で数回経験した程度という方がほとんどです。それにも関わらず、就活での面接対策をあまりしないまま本番に臨み、失敗を繰り返してしまう方が後を絶ちません。そこでこの記事では、「企業の面接試験に受かるためのコツ」や「知っておくべきこと・やっておくべきこと」を詳しく解説していきたいと思います。

面接に受かる人の特徴

就活をしていると、複数の企業から内定をもらい始める人と、なかなか内定をもらえないままの人が出てきます。もちろん、経歴の違いや面接本番に強いかどうかなどの理由もあるかもしれません。しかし、面接試験によく受かっている人には実はある共通点が存在します。

受かる人はやっていて、なかなか受からない人はやっていない行動があるのです。たとえ、学歴や今までやってきたことにあまり自信がなくても、ぜひここで紹介する「面接に受かる人の特徴」を頭にいれて実践してみてください。

面接練習を含む準備を入念にしている

面接に受かる人になるためには、面接へ向けてさまざまな準備をしておくことが近道です。面接本番で緊張してしまい、思い通りのやり取りができなくなるという経験をしたことはないでしょうか。「十分に準備ができた」と思える状態で面接に挑むと、それだけで心の余裕が出てきて、結果が180度変わってくるのです。

面接本番までに、「これは聞かれるだろう」、「他にもこんなことを聞かれるかもしれない」ということを予想しておいて、「こういう質問にはこう答える」とある程度決めておきましょう。また、実際の面接会場の雰囲気にできるだけ慣れておくために、模擬面接を繰り返すことも効果的です。「面接本番に初めて体験する」ことをできる限りなくし、平常心を保てるようにしておくことが理想です。

業界・企業研究や自己分析を徹底している

受かる人が面接の前におこなうことは、自分が試験を受ける業界・企業の研究をすること、自分の人物像を見つめ直して自己分析することです。これらを繰り返し徹底的におこない、不安な気持ちのない落ち着いた状態で本番に挑みます。業界研究については、その業界が社会全体において担っている役割や経済規模などの大枠を押さえておきます。

企業研究については、その企業がおこなう事業の特徴を捉え、自分が携わりたい仕事に関して下調べをしておきましょう。また自己分析については、「自分の性格や長所、今までやってきたこと等をどのように活かすことができるか」という点を、よく整理してまとめておきましょう。「これだけ準備したのだから大丈夫」という状態で挑み、自信を持ってアピールしたいものです。

【39点以下は危険度MAX】
本番前に、面接偏差値を診断しておこう

今年はweb面接を行う企業も増えていますが、自分の弱点を把握し適切に対策しなければ、どんな形式であれ面接を突破することはできません。

そこで活用したいのが、面接偏差値診断ツールの「面接力診断」です。
24の質問に答えるだけで、自分の強みと弱みをグラフで見える化できます。

ぜひ活用して自分の弱点を効率的に対策し、志望企業の面接を突破しましょう。

面接の種類ごとの違いと特徴

面接を攻略するには、段階ごとの違いを知ることが大切です。企業によって選考回数は違いますが、新卒の就活だと一次と二次を経て、最終面接になることが多いです。同じ企業であっても、段階によって見られているポイントは異なるため、注意しなければなりません。

それぞれ同じやり方で取り組むと失敗する可能性もあるため、種類ごとの違いや段階別の特徴を知り、面接そのものへの理解を深めていきましょう。

一次面接

一次面接はまだまだ選考者が多く残っており、ふるいにかける意味合いでおこなわれることが多いです。そのため、見られているのは基本的なポイントであり、最低限のことができているかどうかがチェックされていると考えましょう。

基本的な身だしなみやマナー、頻出の質問に対する受け答えが、細部まで見られています。基本ができていない時点で不合格とする企業が多いですが、反対にいえば基本さえできているなら、二次に進めてさらに深堀りしていこうと考える企業も多いです。

つまり、ふるいにかけられて落ちないようにすることが大切であり、悪目立ちさえしないなら、問題なくクリアできることも少なくありません。ただし、最低限の基礎が見られているといっても、面接の難易度自体が低いわけではないため、注意して臨まなければならないことは確かです。

二次面接

二次面接では志望動機や自己PRなどから、就活生の人間性や企業との相性をみられていることが多いです。就職して上手くやっていけそうか、仕事で活躍できるだけの能力、ポテンシャルがあるかがみられていると考えましょう。

実際的な能力が見られていることが多いため、二次面接では人事部ではなく現場の社員が面接官を担当することも少なくありません。もちろん、企業によって違いはありますが、仕事との適性をみられているため、相性のよさをアピールすることが大切です。

また、企業への適性だけではなく、一緒に働きたいと思わせることも重要です。能力の他に人柄も注意深くみられているため、面接官とコミュニケーションを取ることを意識して臨むとよいでしょう。

最終面接

最終面接では役員や社長クラスが面接官になる可能性が高く、これまでよりも厳かな雰囲気でおこなわれることが多いです。緊張感が高いため失敗もしやすく、より念入りな準備が必要といえるでしょう。

チェックされているポイントは、就職する意欲がどれだけあるかであり、志望度の高さが最大の評価ポイントとなります。企業は相性のよい人はもちろん、内定を出せば確実に就職してくれる人を探しています。

そのため、たとえ能力や個性の部分で評価が高くても、志望度が低いとみなされて落ちる場合も少なくありません。志望度について直接言及されることも多いため、就職意欲の高さは口ごもらずに、素早く答えられるようにしておきましょう。

面接において重要なポイント

面接へ向けて十分な準備ができたら、後はいよいよ本番を迎えるのみです。どれだけ心の準備をしてきても、緊張したり体調が優れなかったりしてしまうこともあるでしょう。自分が本当に入社したい企業の面接日までに、模擬面接を受けたり他の企業の面接を受けてみるなどして、精神的に鍛えておくことも効果的です。

ここからは、面接本番で企業の採用担当者によい印象を与え、内定を引き寄せるにはどのようにすればよいかということについて、具体的にみていきます。

第一印象

もしも自分が面接官ならば、第一印象がよい人というのはどのような人であるか考えてみてください。きっと、「身だしなみがきちんと整っている人」ではないでしょうか。面接がおこなわれる部屋に入ってまず最初に見られるのは、やはり身だしなみです。気を付けていても、いつのまにか髪の毛がはねていたりネクタイが曲がっていたりしてしまうものですので、直前に鏡でしっかりと確認しておくようにしましょう。

また、同時に表情や姿勢も確認しておきます。顔の筋肉を動かしてリラックスさせて、背筋はきちんと伸ばし、一度深呼吸してから面接会場へ入りましょう。当たり前だと思われるかもしれませんが、やるかやらないかで面接の流れが変わることさえあります。

話し方

面接において話の内容はもちろん重要であり、誰もが何を話そうか事前に考えて本番に挑むでしょう。しかし中身ばかりに気を取られていると、相手にきちんと話が伝わらない場合もあります。声の大きさ、聞き取りやすい発音、抑揚のつけ方など、注意を払うべきポイントはいくつも挙げられますが、それだけ相手を話に引き込ませるためのチャンスがあるともいうことができます。

面接全体を成功させるコツの一つは、最初の自己紹介の際に大きくはっきりとした声で話し始めることです。最初にお腹から発声して緊張感を飛ばしておくことで、その後もはきはきとした印象で話すことができます。せっかく入念に練ってきた話の中身、熱意を、面接官に全て伝えられるようにしていきましょう。

面接時に質問された時の答え方のコツ

面接官は、さまざまな質問をしてきます。会社が求める人材にマッチするかどうかを見極めるためです。どのような質問をされても、考えている以上のことをいうことはできません。しかし、伝え方を工夫することは可能です。

面接に受かる人は、わかりやすく魅力的な答え方を意識して工夫することで、自分の価値を相手に響かせるように努めています。ここでは、話の中身を相手にうまく伝える答え方のコツをみていきます。

要点を結論から端的に話す

面接に受かる人がやっていることの一つに、「話の大事なポイントや結論から簡潔に話す」ということがあります。面接で多くの就活生がしてしまうのが、「エピソードなどを最初に長々と話してしまい、聞き手が飽きてきてしまった頃にようやく結論を語り始める」という話し方です。

自分が面接官であれば、長々と続くエピソードの内容が余程興味を引くものでない限り、「結局何が言いたいのだろう」と退屈な気分になってしまうでしょう。結論から述べて、その後にエピソードを添えるようにしてください。面接を通してこのリズムを守って話すと、聞き手は聞きやすく、自分も頭の中を整理しながら調子よく話すことができます。面接に受かる人は、本番の前に結論から話す練習をして、より受かる確率を高めているのです。

傲慢な態度にならない

面接試験は「企業が求める人間性や能力を持ち合わせているか」ということが判断される場です。いくらその企業で活躍できる能力を持っていても、社会人として持っているべき資質があまりにも欠けている人では、会社にとっては不利益のほうが多くなってしまうかもしれません。そういった基本的な人間性が出てしまうのが面接という場です。

例を示すと、中途半端なお辞儀、目を合わせない、髪の毛を触る、言葉遣いが悪い、過剰な自己主張というような行動が挙げられるでしょう。どれも日常からの延長でつい出てしまう行動であるため、意識して注意を払う必要があります。面接に受かる人は、これらの行動が面接という大切な場面で出てしまったりはしません。

面接でよく聞かれる質問と回答例

面接の攻略を目指すには、実際にどのようなことを聞かれるのかを知り、回答例を考えておくことが大切です。業界や企業によって聞かれる内容は異なりますが、志望動機や自己PR、学生時代に頑張ったことは、どこでもほぼ確実に聞かれます。

頻出の質問はそれだけ企業が重要視しているということでもあり、評価の大部分を担っていることも少なくありません。回答例を参考にして、自分ならどのように答えるか考えておきましょう。

志望動機

私が御社を志望したのは、食品の販売を通じて、より多くの人の生活を豊かにしたいと考えたからです。私は昔から食べることが好きで、誰かと一緒に食事をすることが、最高の幸せだと思っています。御社の商品はどれも美味しいだけではなく、低価格で大容量であり、多くの人とシェア出来ることが魅力です。商品の供給を支えることで、間接的に豊かな生活の実現の手助けをしたいと考えています。
大学時代はカフェでアルバイトをし、常連のお客様の話を聞くことで傾聴力を身につけました。御社では営業として働き、傾聴力を活かして製造と販売それぞれの考えを引き出し、その橋渡しを円滑に進めることで活躍したいと考えています。

志望動機はなぜその業界、企業を志望したのか、明確な理由を述べることが大切です。その企業でなければならない理由を提示し、自分が就職すると何ができるのか、どのようなことで貢献できるのかを述べましょう。

自己PR

私は継続力があり、一度決めたことを曲げずに取り組み続けることができます。大学時代は剣道部に所属していました。私は面と胴打ちは得意でしたが、小手打ちが苦手で、大学に入ってからその弱さを特に実感しました。このままではいけないと思い、毎日小手打ちの素振り100回を自分に課し、部活の有無に関係なく、4年間やり続けました。
結果インターハイにも出場することができ、大事な一戦を小手で一本取ることができました。御社でも目標を定めてコツコツと努力をし続けることで目標を達成し、利益に貢献したいと考えています。

自己PRでは何ができるかを提示し、それがどのように身についたか、あるいは発揮したか、過去の経験で根拠づけをおこないます。重要なのは身についているその能力が、仕事でどのように活かせるかを提示することです。仕事での再現性に繋げることを意識して、アピールを締めくくりましょう。

学生時代に力を入れたこと

学生時代は居酒屋でのアルバイトに力を注ぎました。最初は自分でお金を稼ぐということに楽しみを見出していましたが、続けるうちにチームで働き、連携して目標を達成することの楽しさに気づきました。アルバイトは4年間続け、2年目からはキッチンのリーダーを任されるようになりました。
リーダーになってからは全体で動くことを意識し、お互いの意識のずれや連絡不足をなくすことに努めました。その結果、年間で最も売り上げの高い日でもミスやクレームなくやり遂げることができ、リーダーシップを身につけることが出来たと感じています。御社でもチームで動くことを意識し、お互いの意識の共有を心がけることで、大きな力を発揮して活躍したいです。

学生時代に力を入れたことは、何をどのように頑張ったのか、そこからどのような成長があったのかを提示することが大切です。経験のプロセスを念入りに語り、最後には企業での活かし方に繋げて締めくくりましょう。

面接に受かる人の特徴を踏まえて入念に準備しよう!

面接を終えた後にどれだけ手ごたえを感じていても、落ちるときは落ちます。初めのうちは、「緊張もあって、自分の話し方や内容がよくなかったのかもしれない」、「自分の経歴は魅力的ではないのかもしれない」と考え、面接に失敗するたびに落ち込んでしまうかもしれません。しかし、企業が求めている人材とはたまたまどこかが合わなかっただけ、ということも多くあります。

次の面接試験からは、できる限りの準備を徹底的におこなってから挑むようにしてください。これを繰り返すうちに、面接が苦手と思い込んでいた人でも、以前と全く異なる結果が出るようになると思います。面接のコツがわかるようになれば就活そのものが楽しくなり、より意欲的に自分の将来について考えることができるようにもなるのです。

監修者プロフィール

ソーシャルリクルーティングのプロフィール画像
吉川 智也(よしかわ・ともや)
1988年北海道生まれ。大学卒業後、2010年に株式会社マイナビに入社、2011年に新人賞金賞を受賞。IT・小売・外食などサービス業界の企業を中心に、300社以上の採用活動を支援してきた経験をもとに、各大学のエントリーシート・履歴書などの就活講座の講師も務め、年間3,000名以上に対して講演を実施。
現在はポート株式会社で、キャリアアドバイザーグループの責任者として、年間約5,000名の学生の就活相談に乗り、さまざまな企業への内定に導いている。

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