“香り”で新しい空間体験をつくるプロ集団｜アットアロマ

デパートに入った瞬間、華やかな香りに包まれる。思わずうっとり、深呼吸……。そんな経験をしたことがある人は多いのではないでしょうか。今回企業探検隊が訪れたのは、香りで空間をデザインする企業、アットアロマです。

使用するのは、場所や目的、ニーズに合わせて独自に配合された、100％自然素材のアロマのみ。空調設備や人の流れまで計算し、最適な濃度にするなどこだわり抜かれた同社のアロマは、ブランディングの一環や環境改善として全世界で6,000箇所以上の施設や企業で導入されています。

そんな香りの空間デザインのパイオニア、アットアロマではどのような人が、どのような志を持って働いているのか。採用を担当する管理部の守屋さんに聞きました。

企業探検隊の発見｜アットアロマの社風

Q.エントランスがとても良い香りで驚きました！

ありがとうございます。香りを扱う企業らしく、オフィス空間の香りには人一倍気を配っています。

エントランスや応接室など場所ごとに異なる香りを演出しているうえ、実は時間や季節によっても変化をつけているんですよ。

たとえば食後の眠くなる時間帯にはすっきりした香りにしたりと、社内のメンバーでローテーションしながら空間の香りをプロデュースしています。

日常的に香りを感じながら働くことができるのは、当社ならではの魅力の一つだと思いますね。

Q.働く空間も大切にされているのですね。香りのほかに気を配っている点はありますか？

社員同士が自然に交流できる環境を作ることです。

たとえば、フリーアドレス制。機密情報を扱う役員や一部のバックオフィスを除く約7割の社員が、部署や役職に関係なく自由に席を選んで仕事をしています。

普段は顧客先にいることの多い営業と、ブレンドルームにいることの多いセンティングデザイナーが膝を突き合わせて話をしていることもあります。

お客様にとってベストな空間をコーディネートするというのは、一つの部署で成り立つことではありません。かかわるすべての部署と人が自由に交われる雰囲気を作ることで、より良いアウトプットにつながると考えています。

実際に企画提案のための情報交換がスムーズにおこなえると社員からも好評ですよ。

Q.社員同士のコミュニケーションが取りやすい設計になっているのですね。働いている方の雰囲気も気になります。

よく言われるのは、落ち着いた雰囲気の人が多いということ。何事も冷静に考え、自分の言葉で考えを語れるような社員が揃っていると思います。社外の方にはよく、社員同士の雰囲気が似ているとも言われますね。

一方で、静かなだけでなく「熱意あるチャレンジ精神」を秘めている社員が多いのもアットアロマの特徴です。

当社には営業職である「ビジネスパートナー」や店舗販売職である「ライフスタイルパートナー」などさまざまな部署がありますが、積極的に他部署の知識を身に付けたり、自分の担当業務を飛び越えて新しい役割にチャレンジしたりする人が多いです。

企業探検隊の発見｜アットアロマの働き方

Q.営業職を「ビジネスパートナー」、店舗販売職を「ライフスタイルパートナー」と呼んでいるのが気になりました。なぜこのような名前がつけられているのでしょうか？

ひと言で言うと「一緒に空間を作り上げていくこと」を大切にしているからです。

私たちは、自分の仕事を「消費物を売ること」だとは考えていません。香りは空間の居心地や人の気分までも大きく左右する大切な要素です。だからこそ、お客様と同じ目線に立って、一緒に空間の価値を高めていく存在でありたい。

そんな思いを込めて、営業の仕事を「ビジネスパートナー」、店舗販売の仕事を「ライフスタイルパートナー」と呼んでいるのです。

Q.言葉を大切にされる社風なのですね。ちなみに新卒入社の場合、どの部署に配属される場合が多いでしょうか？

基本的に、まずは営業である「ビジネスパートナー」の部署に配属になる場合が多いです。1年目はお客様への提案方法や空間づくりの基礎を学ぶところからスタートしていただきます。

なお、ビジネスパートナーのなかでもお客様への提案をおこなうチームと、空間デザインや香りの設置・メンテナンスといった空間の維持管理をおこなうコーディネーションのチームがあります。

2年目以降は、適性や志向に応じて他部署へステップアップしていくケースが多いですね。ただ1年目でも総合的な適性を見て、ビジネスパートナー以外の部署に配属される方もいます。

Q.適性に応じたキャリアが歩めるのですね。研修制度などもあるのでしょうか。

新卒の方には内定式のタイミングでワークショップを開催し、香りに触れていただけるような場を設けています。それ以降は、配属先でOJTを受けながら実力をつけていく形になりますね。

また、これは不定期ですが、全社員が参加できる「香りについて学べる講座」も開催しています。そのほかにも、より専門的な知識を学べるコースも準備しているので、資格取得を目指したい方にも活用していただけると思います。

企業探検隊の発見｜アットアロマの採用

Q.採用について知りたいです！ 学生のどのようなところを見ているのでしょうか。

まず大切にしているのが、企業理念や事業に共感し、なんでも前向きに挑戦する主体性や向上心があるかどうか。

というのも、当社では部署の垣根を超えて動くプロジェクトが多いので、自分の仕事だけに集中するよりさまざまな部署の仕事にかかわれる方のほうが活躍できると考えているからです。

そのため、コミュニケーションを大事にできるか、柔軟性があるかどうかも気にしていますね。そういった人のほうが、入社後のギャップは少ないと考えています。

サークルやアルバイトなど何かに真っすぐ向き合い、そのなかで課題を見つけて頑張ってきたエピソードがある人には特に惹かれます。

Q.周囲とのコミュニケーションや主体性がポイントなのですね。ほかに準備してきてほしいことはありますか。

ぜひ実際にアットアロマのサービスを体感していただきたいですね。面接でも、「当社のサービスを体感したことがあるか」を聞くケースは多いです。

当社のアロマは商業施設やホテルなどパブリックスペースで導入されていることが多く、そこでの空間演出は、個人が楽しむものとは異なる点が多くあります。だからこそ、実際にアロマ空間を体感していただくことがとても重要だと考えています。

香りが好きなのは大前提で、香りを「空間デザイン」ととらえた際にどう感じたかなど、香りの空間自体に興味を持ってくださっているかを聞きたいですね。

Q.最後に、学生へメッセージをお願いします。

アットアロマは「香り」というサービスを扱う関係上、華やかなイメージを持たれる方もいるかもしれません。

しかし、一人ひとりの細かな希望を伺ったり、ディフューザーを設置する場所を考えたりと地道な業務もたくさんあるため、感性だけでなく継続力や責任感も求められる仕事です。その点は理解したうえでご応募いただければと思います。

「香りの力で人が暮らす空間を心地良くしたい」という思いに共感していただける方なら、存分に活躍できる環境です。私たちとともに成長していきたいと思っていただける方のご応募をお待ちしております。

記事についてのお問い合わせ