企業研究

【ANAとJALの特徴と違い】就活で求められるものも紹介

ANAとJALは人気の就職先

航空会社の就職先として、ANAとJALは人気が高く、毎年多くの学生が志望しています。ANAとJALが二台巨頭であるため、航空業界を目指すのであれば志望する人が多いですが、問題はどちらに就職するのかということです。

選考の段階では両方を受けることは可能ですが、両社から内定をもらった場合は、どちらか一方に絞らなければなりません。どちらも人気の就職先であり選ぶのは非常に難しいため、それぞれの違いを理解しておくことが大切です。

ANAもJALも優れた点はたくさんありますが、どんな魅力があるかはそれぞれ異なります。違いを知ることは、志望先を決める段階や選考を突破する上で重要なことです。それぞれの特徴を理解して、どちらが自分の理想とする就職先なのかを判断しましょう。

航空業界の現状

航空業界で働きたいと考えるなら、大手2社についてだけではなく、業界全体の現状も知っておきましょう。航空業界は成長傾向にあり、これは訪日外国人観光客の増加や、格安航空のLCCの台頭などが大きな理由です。

東京オリンピック開催に向けて訪日外国人観光客は増加しており、これによって国際線需要は高まっています。また、海外旅行に行く人や国内線での旅行も活発であり、これも業界成長の要因のひとつでしょう。

LCCは国内線に限定してサービスを提供していたものが多いですが、中距離の国際線サービスも実施し始めたため、これによって海外旅行の需要が増えています。

ANAとJALの採用情報

ANAやJALへの就職を目指すなら、各社がどのような採用情報を出しているのかを知っておきましょう。大手2社では採用情報は異なり、どのような仕事があるか、またいかなる働き方が求められているかは違います。

航空業界でトップシェアを誇るという点は共通していますが、それぞれで社風や仕事への取り組み方が違うことは理解しておきましょう。採用情報を確認して、自分に合った企業はどちらなのかをチェックしておくのがおすすめです。

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就活では、自分に適性のある仕事を選ぶことが大切です。向いていない職業に就職すると、イメージとのギャップから早期の退職に繋がってしまいます

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ANAの採用情報

・グローバルスタッフ職(事務)
・グローバルスタッフ職(技術)
・客室乗務職
・運航乗務職(自社養成パイロット)
・エキスパートスタッフ職(障がい者採用)

ANAの2021年の新卒採用情報は、上記の通りです。グローバルスタッフは事務と技術職があり、事務職は本社勤務で運航スケジュールを考えたり、事務処理などをおこなったりする仕事です。技術職は、航空機の整備やメンテナンスをおこないます。客室常務職は、キャビンアテンダントとして機内でのサービスを提供する仕事であり、運航乗務職はパイロットの仕事です。

ANAの特徴としては、障がい者採用のエキスパート職は他の職種との併願が可能であり、運航乗務職には自社養成枠が設けられていることがあげられます。

JALの採用情報

業務企画職(地上職 事務系)
業務企画職(地上職 数理・IT系)
業務企画職(地上職 技術系)
自社養成パイロット
客室乗務職

JALの2021年の新卒採用情報は、上記の通りです。業務企画職は事務系と数理・IT系、技術系の3つにわけられている点が特徴です。事務系では運航管理や経営企画などを、数理・IT系では情報技術を活かしたマーケティングやサービスの創出などを、技術系では航空機の整備などをおこないます。また、自社養成のパイロット枠があったり、客室乗務職があったりする点は、ANAとも共通しているでしょう。

JALでは感謝の気持ちを持って謙虚に学ぶことや、果敢に挑戦して物事を最後までやり遂げる人が求められています。プロ意識を持つことや、事業の採算性を意識することも重要視されており、プロフェッショナルとして利益と顧客満足の獲得を目指せる人材が好まれるでしょう。

航空業界の現状

航空業界で働きたいと考えるなら、大手2社についてだけではなく、業界全体の現状も知っておきましょう。航空業界は成長傾向にあり、これは訪日外国人観光客の増加や、格安航空のLCCの台頭などが大きな理由です。東京オリンピック開催に向けて訪日外国人観光客は増加しており、これによって国際線需要は高まっています。また、海外旅行にいく人や国内線での旅行も活発であり、これも業界成長の要因のひとつでしょう。

LCCは国内線に限定してサービスを提供していたものが多いですが、中距離の国際線サービスも実施し始めたため、これによって海外旅行の重要が増えています。

ANAとJALの採用情報

ANAやJALへの就職を目指すなら、各社がどのような採用情報を出しているのかを知っておきましょう。大手2社では採用情報は異なり、どのような仕事があるか、またいかなる働き方が求められているかは違います。

航空業界でトップシェアを誇るという点は共通していますが、それぞれで社風や仕事への取り組み方が違うことは理解しておきましょう。採用情報を確認して、自分に合った企業はどちらなのかをチェックしておくのがおすすめです。

ANAの採用情報

  • グローバルスタッフ職(事務)
  • グローバルスタッフ職(技術)
  • 客室乗務職
  • 運航乗務職(自社養成パイロット)
  • エキスパートスタッフ職(障がい者採用)

グローバルスタッフは事務と技術職があり、事務職は本社勤務で運航スケジュールを考えたり、事務処理などをおこなったりする仕事です。技術職は、航空機の整備やメンテナンスをおこないます。客室常務職は、キャビンアテンダントとして機内でのサービスを提供する仕事であり、運航乗務職はパイロットの仕事です。

ANAの特徴としては、障がい者採用のエキスパート職は他の職種との併願が可能であり、運航乗務職には自社養成枠が設けられていることがあげられます。

JALの採用情報

  • 業務企画職(地上職 事務系)
  • 業務企画職(地上職 数理・IT系)
  • 業務企画職(地上職 技術系)
  • 自社養成パイロット
  • 客室乗務職

業務企画職は事務系と数理・IT系、技術系の3つにわけられている点が特徴です。事務系では運航管理や経営企画などを、数理・IT系では情報技術を活かしたマーケティングやサービスの創出などを、技術系では航空機の整備などをおこないます。また、自社養成のパイロット枠があったり、客室乗務職があったりする点は、ANAとも共通しているでしょう。

JALでは感謝の気持ちを持って謙虚に学ぶことや、果敢に挑戦して物事を最後までやり遂げる人が求められています。プロ意識を持つことや、事業の採算性を意識することも重要視されており、プロフェッショナルとして利益と顧客満足の獲得を目指せる人材が好まれるでしょう。

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就活では、自分に適性のある仕事を選ぶことが大切です。向いていない職業に就職すると、イメージとのギャップから早期の退職に繋がってしまいます

そんな時は「適職診断」を活用して、志望する職業と自分の相性をチェックしてみましょう。簡単な質問に答えるだけで、あなたの強み・弱みを分析し、ぴったりの職業を診断できます。

適職診断で自分の適性を把握しておき、就活を効率的に進めましょう。

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ANAの特徴

ANAは英語での社名「 All Nippon Airways Co., Ltd.」を略した通称であり、正式には全日本空輸株式会社です。定期航空運送、不定期航空運送、航空機使用、その他附帯事業をおこなう企業であり、航空業界のリーディングカンパニーとしての位置づけを誇ります。

事業内容はさまざまですが、基本的には航空機を使用した運輸や郵送のサービスをおこなっていると考えましょう。ANAは日本を代表する航空会社であるだけではなく、アジアを代表する企業のひとつでもあり、世界的な知名度は高いです。

ANAHDとしてグループ会社も大きく、企業規模は巨大といえます。グループ会社の事業まで併せれば、事業内容は多岐にわたりますが、ANA本社では航空ビジネスに限られます。

JALの特徴

JALもANA同様、英語での社名「Japan Airlines Co., Ltd」を略した通称であり、正式には日本航空株式会社です。定期航空運送、不定期航空運送、航空機使用、その他附随する事業をおこなう企業であり、これもANAと同じく航空ビジネスの領域に限って事業を展開しています。

JALも航空業界をけん引する企業のひとつであり、国内だけではなく、海外でも高い知名度を誇っています。国際線があるのはもちろん、国内線にも強みがあるのが特徴です。グループ会社の数も130社以上と多く、企業規模も巨大だといえます。

世界的な航空連合である「ワンワールド」にも加盟しており、海外の事業拠点も数多く有しています。国内外で活躍するグローバル企業であり、いまだ成長力の高い企業です。

ANAとJALの違い

ANAもJALもそれぞれ優れた企業ですが、就職先を決める上ではどちらか一方に絞らなければならないため、両社の違いを知っておくことが大切です。同じ航空業界に属し、それぞれリーディングカンパニーとして活躍していますが、細部で異なる点はたくさんあります。

特徴の違いを把握することで企業独自の魅力も分かり、さらに志望度を高めることができます。両社にはどのような違いがあり、それが企業としての魅力にどう影響しているのかを知っていきましょう。

便数とアライアンスならANA

運行している便数とアライアンスのよさで考えれば、ANAに軍配が上がります。ANAは運行本数が非常に多く、国内線、国際線の両方で数多くの便を運航しています。便数が多いということは、それだけ多くのお客様を運ぶことができるということです。

多くのお客様にサービスを提供したいという人は、ANAに向いているといえるでしょう。また、アライアンスのよさとは、他社航空会社との乗り継ぎがスムーズであるということであり、提携している航空会社が多いことを指します。

ANAの利用でほかの航空会社のチケットも購入できるため、遠距離への移動もスムーズです。国際線に強みがあるのは、アライアンスのよさによるものであり、よりグローバルに活躍する企業といえるでしょう。

JALは地方空港に強い

JALは国内線に強く、特に地方空港に強いのが大きな特徴です。地方空港のさまざまな場所に便を出しており、空港によってはJALは飛んでいるけどANAは飛んでいないということもあります。航空連合にも加盟しているため、国際線が弱いわけではありませんが、特筆して強みといえるのは国内線でしょう。

地方空港とのパイプが厚いため、国内旅行での利用客も非常に多いです。日本国内での航空サービスに携わりたいという気持ちが強い人は、JALがおすすめといえます。ANAと比べればアライアンスなどはやや劣りますが、それでも利便性が高いのは確かです。

あくまで両社を比べた場合の差であるため、実際に利用する分には特に問題はありません。JALならではの強みは地方空港にあるため、選考ではこの点を推すのもいいでしょう。

運賃は同程度

ANAとJALそれぞれに特徴の違いはありますが、運賃についてはどちらも同程度です。ほとんど同じ運賃であるため、それぞれサービスの内容などによって、差別化が図られています。

同程度の運賃であるからこそ、企業のサービスや独自の強みに目を向けることが大切です。価格で争わないということは、それ以外の強みや企業としてのブランドがあるということです。消費者目線ではなくビジネスの目線で企業を見直してみましょう。

消費者の目線だけでは、どちらがより便利なのかを考えるだけで終わってしまいます。どちらが便利なのかだけではなく、企業としての魅力はどんな点にあるかを考えることが大切です。両社をビジネスの視点からみて、運賃以外での違いなどを探り、それぞれの魅力について理解を深めておきましょう。

ANAとJALそれぞれに求められるもの

就活を成功させるためには、志望先の企業が何を求めているのかを理解しておくことが大切です。ANAとJALは同じ航空業界に属する企業であるため、業界として必要な能力、人柄などは共通しています。

しかし、企業ごとに求める人材像は違っているため、差別化を図ったアピールをするためには、それらを理解しておく必要があります。それぞれに求められる人材像はどのようなものなのか、どんな違いがあるのかを知って、具体的な選考の対策を立てていきましょう。

ANAはチームワーク力

ANAではチームワーク力が求められており、協調性をアピールすることが大切です。どの仕事でもチームとして働くことは多いため、チームワーク力は必要ですが、ANAの場合は高いレベルで求められると考えましょう。

ほかの人と協力しながら仕事を進めるのはもちろん、お互いに支えあいながら行動することが大切です。我を通そうとするのではなく、チームのためを思って行動することが大切であり、協調性を発揮しながら仕事をすることが求められます。

協調性といっても、ただ人の話を聞き、流されていればいいわけではありません。あくまでチームワーク力に繋がらなければなりませんので、チームのために何ができるのかを考えるという、積極的な協調性が必要です。

JALは柔軟性

JALでは柔軟性が求められており、臨機応変な対応や協調性をアピールすることが大切です。ANAと同じく協調性のアピールが必要ですが、JALの場合は柔軟性を意識して伝えなければなりません。周囲の環境に素早く適応できることが求められるため、協調性の中にはコミュニケーション能力も含まれています。

いかに上手にコミュニケーションを取り、環境に馴染めるか、その中で活躍できるかが重要視されていると考えましょう。また、臨機応変な対応についても、即興で力を発揮できる、地力の強さが求められます。

その場に応じて適切な判断、行動ができることが大切であるため、高い思考力を持っていなければなりません。論理的な思考力からコミュニケーション能力まで、求められるものが多いことは理解しておきましょう。

ANAとJALの違いを理解しよう

ANAとJALは航空業界の中でも特に人気の就職先ですが、これらの違いを正しく把握できていない人は多いです。両社ともに大企業であるため、漠然といいイメージを持っている人は多いですが、それだけでは就活を攻略することはできません。

細部について理解を深めることが大切であり、特に競合の企業についてはそれそぞれの相違点を把握しておくことが大切です。それぞれ同じ業界に属する企業であるため、似ている点が多いのは事実ですが、きちんと細部に目を向ければ、違っている点はたくさんあります。

違いを知ることは、企業への理解を深めることであり、選考突破のためにも重要なことです。ANAとJALそれぞれの違いを正しく把握して、本当に自分に合っているのはどちらなのかを見極めましょう。

監修者プロフィール

ソーシャルリクルーティングのプロフィール画像
吉川 智也(よしかわ・ともや)
1988年北海道生まれ。大学卒業後、2010年に株式会社マイナビに入社、2011年に新人賞金賞を受賞。IT・小売・外食などサービス業界の企業を中心に、300社以上の採用活動を支援してきた経験をもとに、各大学のエントリーシート・履歴書などの就活講座の講師も務め、年間3,000名以上に対して講演を実施。
現在はポート株式会社で、キャリアアドバイザーグループの責任者として、年間約5,000名の学生の就活相談に乗り、さまざまな企業への内定に導いている。

多くの学生と企業をマッチングしてきた経験を活かし、『就活対策サイト「キャリアパーク!」が教える 「最高の会社」の見つけ方』(高橋書店)を出版。最高の会社を見極めるための基準や失敗しない企業選びの方法を紹介している。

全国民営職業紹介事業協会 職業紹介責任者(001-190515132-01459)

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