就活のマナー

【内定後に質問しておく内容】メールや電話で質問する例もご紹介

内定後でも気になることは質問してOK

志望していた企業から内定をもらった後は、実際に働くことをイメージできるようになります。そうすると、いくつか気になることも出てくるでしょう。また、内定をもらったら、就活中には聞きにくかったことを質問したいと考えている人も多いです。

内定をもらった後に気になることがある場合、質問をしてもかまいません。しかし、質問の仕方によっては相手を不快にさせたり、ビジネスマナーがわかっていないと判断されたりする可能性もあります。内定後に気になることを質問するときのマナーや、入社前に知っておきたい事柄について確認してみましょう。

内定後、入社までにしておきたいことについて以下の記事でも解説しています。

内定後の質問でイメージとギャップがないか確認できる

就活を進め、志望していた企業から内定をもらえば一安心です。しかし、内定をもらったからといって雇用条件についての確認を怠ると入社後にギャップを感じて後悔する可能性があります。例えば、残業が想像よりも多かったり、給料が予想よりも少なかったりすると、人生プランにかかわります。入社後にこのようなギャップを感じて後悔するのは避けたいものです。

気になっていたことをそのままにしてしまうと、就職後に想像と異なっていると感じながらもそのまま働くか、内定を手に入れた企業を短期間で退職することになってしまいます。そうならないためには、気になる点について入社前に質問し確認しておく必要があります。

内定後の流れについては、以下の記事でも解説しています。

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内定後に質問をするときのメールと電話の例文

内定後、質問をするこ自体は問題ありませんが、質問の方法がマナー違反であったり、内容が失礼だったりすると、相手を不快にしてまう可能性があります。入社後に相手と気まずくなることもあるため、質問をする際はマナーを押さえて丁寧に尋ねることが大切です。

では、具体的にはどのように質問すればよいのでしょうか。内定先に気になることを質問する方法について、電話とメールの例をみながら確認していきましょう。

内定をもらったあとにしておくべきことについて、以下の記事で解説しています。参考にしましょう。

①メールで質問する方法

件名:社宅に関するご質問

株式会社○○
人事部 人事課 ○○様
○○大学の〇〇です。

先日の内定者研修ではお世話になりました。
社宅に関して2点質問がございますので、
差し支えのない範囲で教えていただければ幸いです。

1.社宅はございますでしょうか。
この段階で恐縮ですが、引っ越しをするか決めるために伺います。

2.社宅の家賃はどのくらいでしょうか。
社宅がある場合、引っ越し先を決めるときに参考にしたいので教えてください。

ご多忙のところ恐れ入りますが、よろしくお願いします。

内定先に質問をする場合、手段はメールでも電話でも問題ありません。事前に内容を十分に確認して質問をしたい人は、メールを選ぶとよいでしょう。内定先にメールをするときは2つのポイントに注意しましょう。

1つ目のポイントは、わかりやすく件名を書くことです。企業で働いている人は一日に多数のメールを受け取るため、わかりづらい件名で送ってしまうと探し出すのに手間がかかります。そうならないように、質問をするときは一目で内容がわかる件名をつけましょう。

2つ目のポイントは相手の名前や会社の名前を省略せずに書くことです。省略すると失礼なため、メールには正式な会社名や氏名を書きましょう。相手が所属している部署などがわかる場合は、それも会社名の下に書きます。

内定後は、企業へメールを送る機会が何度かあります。返信する際のマナーを確認しておきましょう。

②電話で質問する方法

○○大学の○○です。配属先について質問があり、お電話いたしました。ただいまお時間よろしいでしょうか。

はい、大丈夫です。

ありがとうございます。差し支えがなければ、入社後の配属先はどのように決まるのか教えていただけないでしょうか。

入社後の配属先は能力をみて、こちらで決定します。希望は聞きますが、はじめは希望が通ることは少ないです。

かしこまりました。お忙しいところ、誠にありがとうございます。では、失礼いたします。

失礼いたします。

内定先に質問する際は、14~17時頃に電話をしましょう。あらかじめ聞きたいことをまとめておき、回答を書くためのメモを用意しておくと便利です。質問のために電話をしたら、大学名と氏名を名乗ることを心がけましょう。例文のように「お忙しいところ、恐れ入ります」などと挨拶すると好印象を与えられます。

名乗った後は、要件を伝えてから相手に時間があるか確認すると迷惑がかかりません。相手が忙しい場合は、予定が空いている時間を聞き折り返し電話をしましょう。質問は、なるべく簡潔に聞きます。相手が答えてくれたら丁寧にお礼を伝え、電話を切りましょう。

以下の記事では、内定先への電話のかけ方について解説しています。

内定後に確認しておく3つの質問例

入社前から社会人になる準備をして入社後のギャップを小さくするためには、入社前後にやるべきことや給与、残業などについて詳しく確認しなればなりません。しかし、これらに関する質問は方法を間違えると印象が悪くなったり、働く気がないとみなされたりする可能性もあります。

それでは、内定後に確認しておくべきことはどのように質問すればよいのでしょうか。入社する前に確認しておきたい質問例について詳しく確認してみましょう。

内定先へのメールの送り方については、以下の記事を参考にしましょう。

①入社前後の準備や心構え

  • 入社前に準備しておくこと
  • 入社後のスケジュール
  • 働き始める時の心構え

学生の多くは入社前の過ごし方に不安を感じています。不安を和らげるためにも、内定をもらったら、入社前の過ごし方について質問するとよいでしょう。持っていると役立つ資格や勉強しておくべきことを教えてもらえれば、社会人になったときに同期と差をつけられます

また、入社後のスケジュールに関しても確認しておくべきです。入社後に長期間の研修などがあっても準備する時間を確保できない可能性があるため、あらかじめ入社後のスケジュールを知っておくと安心です。さらに、入社するときの心構えも教えてもらいましょう。

入社する前から、社会人としての意識を持っておくことは大切です。以下の記事を参考にして、入社への準備を進めましょう。

②給与などのお金関係

  • 手取りでの給与はいくらになるか
  • 賞与はあるか
  • どのような評価基準で昇給が決まるのか

給与は人生プランに大きく関わるものです。就活中に予想していた給料よりも実際に受け取れる金額が大幅に少なければ、生活が大変になったり、結婚などの計画が崩れたりすることもあります。

しかし、給与やお金に関しては就活中に質問しづらいです。そのため、お金に関して気になることがあれば、内定後に必ず確認しておきましょう。しかしながら、給与などに関する質問は相手を不快にさせる可能性もあります

失礼のないように、知りたい理由を述べながら丁寧な言葉で質問することが大切です。お金に関しては手取り額や賞与、昇給などについて把握しておきましょう。いずれも人生プランに関わる大切なことですが、企業や個人によって差があるため、不明な点は明らかにしておくことが大切です。

初任給と基本給の違いについて、理解していない人は多いです。働く前に、給与に関する基礎知識を身に付けておきましょう。

③残業や忙しい時期

  • 月に何時間残業があるか
  • みなし残業は給料に含まれるか
  • 特に忙しい時期はいつか

学生の多くは入社前には残業時間を把握し、生活リズムをイメージしたいと考えています。残業に関しては質問をためらう学生も多いですが、気になることがあれば入社前に確認しておきましょう。残業に関して質問するときは、聞きたいことをオブラートに包むことが大切です。例えば、「一日何時間残業がありますか」ではなく、「繁忙期の平均残業時間はどれくらいですか」と尋ねると悪い印象を与えません。

また、「生活リズムを整えるために知りたい」などと理由を付け加えるとさらに印象がよくなります。みなし残業に関しても確認が必要です。みなし残業が給料に含まれているなら、あらかじめ決められた時間内で残業をしても手取りは増えません。入社後に戸惑わないように、わからないことは聞いておきましょう。

企業で残業が発生するのは、単に仕事が終わらないという理由だけではありません。以下の記事で、残業の概要について理解しておきましょう。

コロナ自粛中に、自己分析をやり直そう

コロナウイルスで就活も自粛の傾向になり、選考が進まず、不安になっていませんか?

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内定後の質問では失礼のないようにマナーを守ろう

入社後に感じるギャップを少なくするためには、内定後でも気になることを質問する必要があります。質問をすることはマナー違反や失礼にはあたりませんが、給与や残業などが気になるときはできるだけ丁寧に質問しましょう。質問は一度にまとめることも大切です。内定から入社までの期間、人事担当者は来年度の採用活動に向けて仕事が忙しいです。

何度も質問をすると手間をかけてしまうため、質問をするときは他にわからないことがないかよく確認しておきましょう。なお、給与やスケジュールに関しては企業のホームページや渡された書類に記載されていることも多いです。質問をする前にはできる限り自分の力で気になることを調べ、どうしてもわからないことだけを尋ねましょう

内定者懇親会でも、質問できる場が設けられていることがあります。緊急でない事柄は、内定者懇親会で直接聞くのもおすすめです。以下の記事で、質問の仕方を知っておきましょう。

監修者プロフィール

ソーシャルリクルーティングのプロフィール画像
吉川 智也(よしかわ・ともや)
1988年北海道生まれ。大学卒業後、2010年に株式会社マイナビに入社、2011年に新人賞金賞を受賞。IT・小売・外食などサービス業界の企業を中心に、300社以上の採用活動を支援してきた経験をもとに、各大学のエントリーシート・履歴書などの就活講座の講師も務め、年間3,000名以上に対して講演を実施。
現在はポート株式会社で、キャリアアドバイザーグループの責任者として、年間約5,000名の学生の就活相談に乗り、さまざまな企業への内定に導いている。

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