面接対策

【面接が苦手な人必見】克服するコツと失敗した時の対処法

苦手な面接を克服して内定を目指そう

就活を進めていく中で、誰しもが経験するフローが「面接」でしょう。ESの提出や適性検査が選考フローに含まれていない企業は多く存在します。

しかし、面接をしない企業はほとんどないでしょう。そのため、面接を突破できなければ、内定を得ることは難しいと言えるでしょう。

特に面接に関して苦手意識を持っている人は、「なぜ苦手なのか」を知り、面接に対して前向きになれるような努力をしたほうが良いでしょう。
いつまでも面接が苦手なままでは、選考を突破する可能性が低く、内定を勝ち取ることはできません。

本記事では、面接に苦手意識を持ってしまう原因や、面接に対する苦手意識を克服するためのコツについて解説します。これらを理解することで、面接に対して自信をもって臨めるようになり、結果的に良い評価をもらえ内定に近づけるでしょう。

面接に苦手意識を持ってしまう2つの原因

面接に苦手意識を持ってしまう2つの原因を表した図

毎年、面接に苦手意識を持つ就活生は多いです。ではなぜ多くの就活生が面接に苦手意識を持ってしまうのでしょうか。面接に対する苦手意識を克服するためには、なぜ面接に苦手意識を持ってしまうのかという原因を理解することが大切です。

ここでは、「面接に苦手意識を持ってしまう原因」について解説します。面接に苦手意識を持つ原因が分かれば、苦手意識を克服する方法を見つけるヒントになります。面接の苦手意識を克服するコツを知る前に、苦手意識を持ってしまう原因について理解しましょう。

1.話をすることが苦手

話をするのが苦手を表した図

面接に苦手意識を持ってしまう人は、「話をすることが苦手」という理由が挙げられます。面接では「自分を企業に評価してもらう場所」になるため、面接官と話をして自分の良さを理解してもらう必要があります。そのため、面接では自分の考えや熱意を、自分の言葉で面接官に伝えなければなりません。

一方で、普段の生活から上手く話ができないという人は、面接でも「面接官の質問に上手く回答できないのではないか?」と不安になってしまうでしょう。そのため、面接に対する苦手意識を持つ原因となってしまう場合があります。

また、友達や知り合いと話せても、初対面の人と話すのが苦手という人も多いです。面接では、毎回違う面接官と話をしなければならないため、面接のたびに苦痛に感じてしまい、苦手意識を持つ原因となってしまう場合があります。

「コミュニケーション能力」について詳しく説明している記事もあるので、合わせて確認してください。「コミュニケーション能力」について詳しくなることで、より優位に就活を進められるでしょう。

2.面接で嫌な経験をした

面接で嫌な経験をしたを表した図

「面接で嫌な経験」をすることで、面接に対して苦手意識を持ってしまう就活生は多いです。嫌な経験と一言でいっても、面接でのどのような経験に対して嫌と感じるかは、その人によって違いがあります。

例えば、「圧迫面接をされた」「自分の意見を否定された」「質問に回答できなかった」「面接で他の就活生と自分を比べてしまった」「面接で落とされた」などが挙げられます。

面接でこのような嫌な経験をしてしまうと、その経験がトラウマとなり、「次の面接も同じように嫌なことが起こる」と考えてしまいがちです。そのため、「面接が嫌だ」という気持ちになってしまうと、面接に対してネガティブなイメージを持ってしまい、苦手意識を持つ原因になります。

「圧迫面接」について詳しく説明している記事もあるので、合わせて確認してください。「圧迫面接」について詳しくなることで、より優位に就活を進められるができるでしょう。

面接で上手く話せなくても問題ない2つの理由

面接で上手く話せなくても問題ない2つの理由を表した図

面接は内定を得るために、大切なフローです。練習では上手く話せるのに、本番では言葉が思いつかず、たどたどしい返答になってしまう場合もあるでしょう。「上手く話せないと内定がもらえない」と焦ってしまう気持ちは当然正しいです。

しかし面接で上手く話せなくても、全く問題ないケースもあります。面接においては「上手く話せる」よりも、「何を話すか」が重要になってくるからです。

ここでは、「面接で上手く話せなくても問題ない理由」について解説します。これらの理由を理解して、面接対策を進めていきましょう。

1.熱意が伝われば問題ない

面接では熱意が大切を表した図

面接では、上手く話すことよりも入社への熱意を面接官に感じてもらうことの方が大切です。
面接官は「上手く話せる人材」よりも「企業に入社意欲がある人」に入社してもらいたいと考えています。

たとえ口が達者な就活生だったとしても、やる気も熱意も感じられない人は採用されません。一方で話が得意でなくても、強い信念を持ち、企業への熱意を持った就活生であれば、「この人はぜひ採用したい」と面接官は思うものです。

例えば、お菓子メーカーに面接を受けに行ったとして、「基本的な会話は上手くできるが、その企業のお菓子を一つも知らない・食べたこともないという学生」と、「会話は少したどたどしいが、企業のお菓子を毎日のように食べて、その素晴らしさについて熱弁してくれる学生」のどちらの学生が欲しいと思うでしょうか。もちろん、後者の学生を採用したいと思う面接官は多いです。

そのため、「上手く話せなくて悩む」よりも、「面接で何を話すか」「自分が企業に対してどれくらいの熱意を持っているか」をアピールすれば、上手に話せなくても面接を突破できるでしょう。

「熱意」について詳しく説明している記事もあるので、合わせて確認してください。「熱意」について詳しくなることで、より優位に就活を進められるができるでしょう。

2.話すことが苦手でも内定は出る

企業によって評価基準は違うを表した図

例え、話すことが苦手でも内定をもらえます。面接は何も「話の上手さを確かめる」だけではありません。

「あなたがどういった人材なのか」「企業にとって有益な人材か」を確かめるのが面接です。そのため自分自身の得意な分野や、資格・技術があれば、たとえ話が苦手でも内定を得ることは可能です。

実際、コミュニケーション能力よりも技術を優先する企業は多いです。例えば、エンジニアのような専門性の高い知識が必要とされる場合、コミュニケーション能力よりも即戦力として仕事をするための能力が重要となるケースがあります。

このように仕事にはそれぞれの適正があり、話が苦手であっても、自分の強みを活かせる職場であれば、面接を突破し内定を得ることは可能です。

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面接力診断で、苦手な分野を見つけよう

今年の就活では、web面接を行う企業が増え、戸惑っている就活生も多いのではないでしょうか?

そこで「面接力診断」を活用して、選考の対策をしておきましょう。

面接力診断は24の質問に答えるだけで、自分の弱点をグラフで見える化し、どこを伸ばせば面接力が高くなるのかが一目で分かります。

web面接においても、通常の面接と押さえるべきポイントは同じ。面接力診断で弱点を把握し、効率的に対策することで、選考の突破率を高めましょう。

面接での苦手意識を克服する6つのコツ

面接での苦手意識を克服する6つのコツを表した図

どのような人でも面接では緊張してしまい、多かれ少なかれ失敗してしまう場面は起きてしまいます。100%完璧な面接を行うことは不可能と言って良いでしょう。大切なのは、面接への苦手意識を克服するコツを知っておくことです。

ここでは、「面接での苦手意識を克服するコツ」について解説します。苦手意識を克服するコツを知っておくことで、自分に自信をもって面接に臨めるようになります。そうすれば、面接官に熱意が伝わりやすく、内定を獲得できるようになるでしょう。

苦手意識克服のコツ①:ただの会話だと思って面接に行く

面接官とお話をしに行くつもりで面接に挑みむことが、苦手意識克服のコツです。面接を苦手に思う人の多くが、必要以上に緊張して委縮してしまう傾向があります。

確かに圧迫面接のように、ストレス耐性を図ろうとして面接官が威圧的に質問してくるケースもあるでしょう。しかし基本的に企業は、「その人がどういう人なのかを知りたい」という理由で面接を行います。そのため、必要以上に緊張する必要も、委縮する必要もありません。

その人の人柄を知りたいと思っているから、企業は面接をします。面接官とお話をしに行くつもりで面接に向かい、落ち着いてコミュニケーションを行いましょう。

企業側は、完璧な回答をする就活生を見たいわけではありません。多少上手く答えられなくても、リラックスして、年上の人と雑談をする気分で挑んでみてください。そうすれば、面接に苦手意識もなくなるでしょう。

「質問の対策」について詳しく説明している記事もあるので、合わせて確認してください。「質問の対策」について詳しくなることで、より優位に就活を進められるができるでしょう。

苦手意識克服のコツ②:物事を論理的に説明する

「面接での苦手意識を克服するコツ」として、2つ目は、物事を論理的に説明しましょう。企業が面接でみたいのは、就活生の人柄や入社意欲です。

面接を苦手に思う人の多くは、この熱意を伝えるのが下手である場合が多いです。ただ単に「私はこの会社がこんなに好きだから入りたい」と言っている人も多いでしょう。

しかしそれだけでは、入社への熱意は伝わりません。面接を克服するためは、「なぜ入社したいと思ったのか」といった、論理を説明する必要があります。

熱意を伝えるのであれば、「御社に入社したいです。なぜなら他の会社にない〇〇という点が魅力的で、ぜひ携わりたいと思ったからです。入社できた際には自分は〇〇という形で貢献し、〇〇というような人間に成長したいです。」と、熱意の根拠を示し、熱意の説明を論理的にできるようにしましょう。

「ロジカルシンキング」について詳しく説明している記事もあるので、合わせて確認してください。「ロジカルシンキング」について詳しくなることで、より優位に就活を進められるでしょう。

苦手意識克服のコツ③:焦って答えようとしない

「面接での苦手意識を克服するコツ」として、3つ目は、焦って答えなくても良いと言うことです。面接を苦手に思う人は、回答を準備していない質問に異常に弱いという場合が多いです。

用意してきてさえいれば論理的な説明もできるかもしれません。一方で、まったく想定外の質問に非常に弱く、そういう質問が来るのが怖くなり、面接に苦手意識をもつ人が多くなっています。

でも実は、そんな時でも無理して焦って答える必要はありません。一番最初に紹介した「会話だと思って面接に行く」というように、普段の話ですぐに答えられないときには「わからない」と伝えることができるはずです。

言葉につまるようであれば、「少しお時間を頂いてもよろしいですか?」と言ってみたり、分からないならわからないで「勉強不足でした。これから勉強させて頂きます」と正直に伝えれば良いです。

焦って適当な内容を答えるより、「本音で語ってくれている」「嘘をつかない人なんだな」と思ってもらえるため、人柄の評価として、むしろ面接官からの印象が良くなる可能性もあるでしょう。

「面接対策」について詳しく説明している記事もあるので、合わせて確認してください。「面接対策」について詳しくなることで、より優位に就活を進められるでしょう。

苦手意識克服のコツ④:事前にインプットしておく

「面接での苦手意識を克服するコツ」として、4つ目は、事前にインプットしておきましょう。面接で聞かれやすい質問として志望動機や長所・短所、自己PRなどが挙げられます。これらの項目は、事前に話す内容を考えておくと良いでしょう。

自己分析して過去の経験を思い出したり、話す内容を紙に箇条書きでまとめたりして、事前に話す内容をインプットしておきましょう。

上記でも解説した通り、面接を苦手に思う人は、回答を準備していない質問に異常に弱いという場合が多いです。よく聞かれる質問に対してスムーズに回答するためにも、事前に質問への回答はインプットしておきましょう。

「自己分析」について詳しく説明している記事もあるので、合わせて確認してください。「自己分析」について詳しくなることで、より優位に就活を進められるでしょう。

苦手意識克服のコツ⑤:数をこなす

「面接での苦手意識を克服するコツ」として、5つ目は、数をこなすようにしましょう。練習の数をこなし、自分の口で話すことに慣れておくことで、苦手意識を克服できる可能性があります。自分一人で行ったり、先生や友人、家族に面接官の役をしてもらい、練習するとなおよいでしょう。

面接で答える内容を暗記したとしても、実際にスムーズに話すには練習が必要です。また、練習するのであればその様子を動画に撮影し、客観的に見てみましょう。改めて改善点が見つかる可能性もあります。

練習でできないことは、本番では決してできません。目安としては、100回以上練習すれば自分に自信がつき、面接で上手く話せるようになるでしょう。

「面接練習」について詳しく説明している記事もあるので、合わせて確認してください。「面接練習」について詳しくなることで、より優位に就活を進められるでしょう。

苦手意識克服のコツ⑥:緊張対策を事前にしておく

「面接での苦手意識を克服するコツ」として、6つ目は、緊張への対策を事前にしておきましょう。どんな人でも、面接では多少の緊張をしてしまいます。そのため、緊張をほぐす手段を知っておくことが、大切になります。

一番メジャーな方法としては、その場で深呼吸です。緊張すると息が上がってきてしまいますが、落ち着いてその場で一息ついてみましょう。そうすれば、リラックス効果により、緊張を緩和することができます。

このように面接までに、緊張のメカニズムを理解しておきましょう。緊張は必ずしてしまうものですが、上手く緊張と付き合って対処する事が面接成功の鍵となってくるでしょう。

「面接での緊張」について詳しく説明している記事もあるので、合わせて確認してください。「面接での緊張」について詳しくなることで、より優位に就活を進められるでしょう。

【39点以下は危険度MAX】
本番前に、面接偏差値を診断しておこう

今年はweb面接を行う企業も増えていますが、自分の弱点を把握し適切に対策しなければ、どんな形式であれ面接を突破することはできません。

そこで活用したいのが、面接偏差値診断ツールの、「面接力診断」です。
24の質問に答えるだけで、自分の強みと弱みをグラフで見える化できます。

ぜひ活用して自分の弱点を効率的に対策し、志望企業の面接を突破しましょう。

面接で失敗したときの3つの対処法

面接で失敗したときの3つの対処法を表した図

面接の場は、誰でも緊張するものです。緊張すると、頭が真っ白になって十分に自分の意見を伝えられない場面もあるでしょう。このように誰でも「面接で失敗したな」と思う瞬間はあります。

緊張が原因で失敗してしまったとしても、それ自体で採用の合否が決まるわけではありません。重要なのは、実際に失敗が起こってしまったときにどのように対処するかになります。

ここでは、「面接で失敗したときの対処法」について解説します。正しく対応できれば、面接官の印象が良くなるケースもあります。上述の通り、面接中のミスは誰でも起こり得るものです。ミスが起きたときに冷静に対応できるよう、対処法をしっかりと把握しておきましょう。

対処法①:謝罪を簡潔に述べる

謝罪を簡潔に述べようを表した図

「面接で失敗したときの対処法」として、1つ目は「謝罪を簡潔に述べる」ようにしましょう。ミスをしたときのとっさの行動は、その人の人間性があらわれるものです。

ミスが起きた時に変に取り繕おうとすると、面接官の目に見苦しく映ってしまい、かえって印象が悪くなってしまう可能性があるでしょう。

また、自分がおかしたミスに関する謝罪を長々と述べてしまうと、言い訳のように聞こえてしまい、印象を下げる原因となってしまう可能性もあるでしょう。

「申し訳ありません。緊張で上手く話せませんでした」のように、正直かつ簡潔に謝罪を述べましょう。そうすれば、誠実さと潔さが伝わり、かえって面接官の印象も良くなる可能性があります。

対処法②:最初から言い直す

最初から言い直しても問題ないを表した図

「面接で失敗したときの対処法」として、2つ目は「最初から言い直す」ようにしましょう。言葉が詰まり頭が真っ白になったときは、最初から言い直せば問題ありません。

「何とかその場を乗り切るために思いついた内容」を口に出してしまうと、話が伝わりづらいです。また、話全体のつじつまが合わなくなってしまう可能性があるでしょう。

頭が真っ白になってしまったときは、「申し訳ございません。頭が真っ白になってしまったため、もう一度最初から言い直させてください」と一言断り、最初から言い直すようにしましょう。

対処法③:目線をずらす

相手の目を見れない場合は「頭」や「鼻」を見るを表した図

「面接で失敗したときの対処法」として、3つ目は「目線をずらす」ようにしましょう。緊張によりミスが起きてしまったときに面接官の目をそのまま見続けていると、さらに緊張してしまいます。頭が真っ白になって、その後に話す内容を考えることができなくなってしまう可能性があるのです。

真っすぐ人の目を見れない人は、「面接官の額」や「鼻」を見るようにしましょう。これにより目を見て話しているように感じられるため、実際に目を合わせなくても好印象を獲得できます。

いったん目線を外し、頭の整理をおこなった上で話を再開すれば、緊張してミスをしたときの対策として有効な手段となりえます。緊張したときは、これらの方法を試してみてください。

面接の苦手意識を克服して就活を進めよう

面接の苦手意識をもつ就活生は多いです。面接を克服するために、本記事で解説したコツを是非活かしていってください。就職活動の面接は誰もが未経験であり、多少なりとも苦手意識を持つものです。不安や緊張を感じるのは自然なことです。

しかし、練習して場数を踏んでいけば、誰でも克服できるものです。面接での苦手意識を克服して、就職活動を進めていきましょう。

監修者プロフィール

ソーシャルリクルーティングのプロフィール画像
吉川 智也(よしかわ・ともや)
1988年北海道生まれ。大学卒業後、2010年に株式会社マイナビに入社、2011年に新人賞金賞を受賞。IT・小売・外食などサービス業界の企業を中心に、300社以上の採用活動を支援してきた経験をもとに、各大学のエントリーシート・履歴書などの就活講座の講師も務め、年間3,000名以上に対して講演を実施。
現在はポート株式会社で、キャリアアドバイザーグループの責任者として、年間約5,000名の学生の就活相談に乗り、さまざまな企業への内定に導いている。

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