面接対策

【面接を突破する4つのコツ】好印象を勝ち取るための方法を徹底解説

面接を突破するにはコツの把握が大切

面接でいつも緊張してうまく話せないという方は多いのではないでしょうか。うまく話せたと思っても、なかなか面接を突破できなくて悩む人も多いです。面接を突破するためのコツがあります。コツさえつかめば、面接の突破率もあがるでしょう。

面接を攻略するためには事前準備が大切であり、しっかりと対策を立ててからのぞむ必要があります。事前準備がどれだけできているかによって、面接の結果は変わってきます。面接のコツを知ることも事前準備のひとつです。コツをおさえて事前準備をきっちり行えば、面接に自信をもってのぞむことができ、緊張して話せなくなることもありません。

面接官の目線に立つとコツも見えてくる

そもそも面接官は、選考で何をみているのでしょうか。面接官が見ているポイントをきちんと把握して面接にのぞむことはとても重要です。面接官は主に「コミュニケーション能力などの基本的なスキル」「企業とのマッチ度」「入社の意欲」の3点を中心に見ています。

面接官のチェックポイントを押さえて、面接の中で相手に「一緒に働きたい」と思わせることが面接突破のカギです。これから、面接突破するために押さえておくべき5つのコツをご紹介します。

コミュニケーション能力などの基本的なスキル

一つめに、社会人としての初歩的なマナーや、コミュニケーション能力が備わっているかを見ています。質問された内容を正しく理解し、はきはきと答えられるようにしましょう。

新入社員の場合、はじめは細かいビジネスマナーがきちんと守れなくても、大目に見てもらえることもあります。しかし、敬語が使えない、態度が悪いなどの相手に不快感を与えるようなマナー違反は、相手の信頼を失いかねません。面接での受け答えの仕方を見て、お客様先に送り出せる人材かどうかを見極めています。

また、仕事をするうえで、お客様先だけでなく社内コミュニケーションも重要です。仕事は一人でするものではありません。プロジェクトチームなどを組んで社内の人と協力して進めていきます。そのため、円滑にプロジェクトを進めるためには、お互いの意思疎通が必要であり、コミュニケーション能力が重要になります。

つまり、面接では、社会人として働く上で不可欠な「コミュニケーション能力などの基本的なスキル」が備わっているかどうかを面接官は見ています。

企業とのマッチ度

二つめは、自社の社風や理念に、学生の考え方や性格がマッチしているかを見ています。これらの点でのミスマッチは、早期退職や内定辞退につながります。企業は莫大な資金と時間を投資して採用活動をおこなっているため、「入社後、長期的に活躍してくれる人材」かどうかを重要視しています。

自社の理念に対して、どのように考えているかを中心に質問し、理念に共感しているかを確認します。理念は、その企業の今後の方針にも大きくかかわってくるものなので、理念に対する考え方次第で、入社後に貢献してくれるかを判断する基準になります。

社風とは、従業員が感じる会社の雰囲気であり、組織風土や企業文化の影響を受けています。自社の社員と似た特徴や志向性を持っているか深掘りの質問をし、社風とのマッチ度を確認します。社風が合わなければ、社内の居心地が悪いと感じる場合が多く、社内での人間関係の構築にも影響があるでしょう。

理念に共感できるか、社風に合っているかを見極めることで、長期的な活躍が期待できる人材かどうかを判断します。面接官は、自社にマッチした人材かを知るため、その人の価値観や考え方をなるべく詳しく質問します

入社の意欲

三つめは、内定を出したら入社する意欲があるかをチェックしています。面接官も数多くの面接を行い、その中で内定者を選んでいます。せっかく内定を出しても辞退されてしまっては、採用活動にかけた時間が無駄になってしまいます。

そのため、能力が秀でていても、内定を出さないこともあります。どんなにスキルがあっても、入社の意欲を感じない場合は、内定を出しても辞退される可能性が高いと判断するためです。入社後の目標や実現したいことがなければ、意欲がないと判断されかねませんので注意が必要です。

また、入社の意欲を面接時に感じられなければ、入社後に熱意をもって仕事に取り組むかどうかという不安が残ってしまいます。選考時に「その企業でなければならない」という意欲を感じられれば、入社後もモチベーションをもって働くことを期待できるでしょう。

その企業で明確に実現したいことがあり、それが企業の成長につながるものの場合、面接官は入社の意欲を感じ、一緒に働きたいと思うでしょう。

面接でよく聞かれる質問リスト&回答集を活用して、面接を突破しよう

不安を抱えた状態で面接本番を迎えると、うまく回答できず、選考に落ちてしまうことが多いです。不安を解消するためには、あらかじめ質問を予想し、その回答を考えておく必要があります。

そこで、無料の「面接質問リスト&回答集」を活用しましょう。面接でよく聞かれる質問とその回答例が多数収録されており、回答の際のポイントも解説してあります。

ぜひ活用して不安を解消し、志望企業の面接を突破しましょう。

面接突破のコツ①第一印象は重要

面接官は、はじめて会う人を限られた時間の中で評価しなければなりません。そのため、数多くの選考を行う面接官にとって、第一印象はとても重要な判断要素です。

初頭効果という言葉をご存じでしょうか。初対面での最初の数秒間がその後の印象にも影響を及ぼすことを、心理学で初頭効果と呼びます。つまり、面接をスタートしてから数秒間での第一印象が、その後の判断に影響を与えるということです。

もし、第一印象で減点があると、面接という限られた時間の中で挽回することは難しいでしょう。第一印象で好印象をあたえるためのコツを押さえて面接にのぞむことが大切です。

面接での第一印象で押さえるべきポイントは、「清潔感のある身だしなみ」と「入室時のマナー」です。この二点のポイントを押さえて、面接官に好印象を与えましょう。

身だしなみで一番重要なのは「清潔感」

髪型や身だしなみを整えて面接に臨むのは、社会人として当たり前のマナーです。しわだらけのシャツや清潔感のない服装は、だらしない印象を与えてしまいます。いくら面接で素晴らしい受け答えができていても、服装がだらしなけれが評価は下がります。

また、髪型も重要なポイントです。顔に髪の毛がかかってしまったり、お辞儀のたびに髪の毛を直すようでは印象が悪くなってしまいます。特に、顔周りに髪の毛があると、表情が暗く見えます。顔周りはすっきりさせた髪型が「清潔感」があり良いでしょう。

身だしなみは少し気を付ければ改善できるポイントです。面接会場に行く前に身だしなみの1つ1つを丁寧に確認し、相手に清潔感をアピールしていき、大事な面接を有利に進めていきましょう。

具体的な身だしなみのポイントを男女別でご紹介するので、チェックしておいてください。

身だしなみのポイント「男性編」

面接での身だしなみのポイント 男性編

身だしなみのポイント「女性編」

面接での身だしなみのポイント 女性編

「面接時の身だしなみ」についてさらに詳しく説明している記事もあるので、併わせて確認してください。

入室時のマナー

第一印象のもう一つの要素が、面接の入室時のマナーです。面接では入室の瞬間から見られており、最初に礼儀正しく振る舞えるかどうかが重要です。入室のマナーはノックからあいさつ、椅子の座り方などさまざまなものがあります。

また、最近ではWeb面接も増えましたが、Web面接の場合は10分前からスタンバイして時間になってから接続不良などで慌てないようにしましょう。もし、不具合がある場合は、すぐに担当者に連絡することが重要です。状況をつたえないまま、焦って対処して遅刻してしまっては悪印象になりかねません。担当者に連絡する際には、社会人としての言葉遣いや最低限のマナーを守ることが大切です。

面接では、きちんとマナーを守って礼儀正しくすることで、好印象を与えやすくなります。面接の最初がマイナスの印象で始まってしまうと、面接中にそれを覆すのは難しいため、最初でいかに好印象が与えられるかが面接攻略のポイントです。最初が肝心ですので、基本的なマナーは完璧にしておきましょう。

「面接のマナー」について詳しく説明している記事もあるので、併せて確認してください。「面接のマナー」について詳しくなることで、より優位に就活を進めることができるでしょう。

面接突破のコツ②好印象な話し方

好印象な話し方のコツ

緊張すると、自信のない話し方になってしまったり、焦って印象の悪い話し方になってしまう人もいます。面接では、話し方ひとつで与える印象は全くちがいます。

例えば、しっかりと自己分析できており、熱意のこもった志望動機でも、声が小さかったり、自信がなさそうな話し方になってしまうと、その熱意は十分に伝わりません。また、緊張して面接官の目を見れないという人もいますが、下を向いて話しているとコミュニケーションが苦手という評価にもなってしまうでしょう。

面接では、相手が「一緒に働きたい」と思えるように、明るい表情やはきはきとした受け答えをすることが重要です。面接で好印象を与えるための3つのポイントをご紹介します。

コツ②-1 丁寧な受け答えをする

好印象な話し方のためのポイントの一つめは、【丁寧な受け答えをする】ということです。質問の回答にすぐに答えられないと、「えっと~」や「え~」「あ~」などの口癖や友人に使うタメ口が面接で出てしまう人がいるようです。もし言葉が詰まってしまっても、そのような口癖を使ってしまうと評価が下がってしまいます。敬語は、社会人の基本的なマナーの一つです。面接でため口が出てしまうようでは、社会人としての素質を疑われてしまうでしょう。

また、面接になると、緊張して早口で質問に答える就活生がいます。誰しも面接では緊張してしまいますが、早口になってしまって話がつたわらないのは、とてももったいないです。面接で早口になってしまう人は、普段話すときよりも【ゆっくり丁寧に受け答えする】意識を持ちましょう。特に自分が本当に伝えたいポイントは、意識してゆっくり大きな声で話すようにすると相手に伝わりやすいです。

「えっと~」などの口癖やタメ口は日頃から気をつけて、面接では「~です」「~ます」のような【ですます調で丁寧な受け答えをする】と第一印象が良くなるでしょう。

「面接での正しい言葉遣い」について詳しく説明している記事もあるので、ぜひ参考にしてみてください。「面接での正しい言葉遣い」について詳しくなることで、より優位に就活を進めることができるでしょう。

コツ②‐2 大きな声でハキハキと話す

質問の受け答えをする際、大きな声でハキハキと話すことも大切です。答える内容も大切ですが、どのように話すかも見られています。内容が良くても声が小さく、ボソボソと話してしまうとマイナスの印象を与えてしまいますので注意しなければなりません。

声が小さいと暗い印象を与えてしまいますし、自信がない、やる気がないと思われる可能性もあります。面接では緊張してしまう人も多く、緊張すると声も小さくなってしまいます。意識して大きな声を出すようにしていれば緊張も和らぎます。面接では普段よりも大きめの声を出すように意識しましょう。

コツ②‐3 分かりやすく簡潔に話す

質問の回答は、分かりやすく簡潔に伝えるようにしましょう。長い話を聞いても、中身が何も頭に残っていないという経験は誰しもあるでしょう。人間の集中力には限界があります。実際に友人と面接練習をする際に計ってみると実感するかと思いますが、人が一方的に話を聞く時間の限界は2分以内と言われています。

どれだけ熱意をもって話しても、中身がまとまっていなければ相手には伝わりません。伝えたいことは、分かりやすく簡潔に話すことが重要です。面接の事前準備として、どんな質問にも1分以内で分かりやすく伝えられるような練習をしておくと、本番で落ち着いて対応できます。

面接突破のコツ③説得力のある受け答え

説得力のある受け答えのコツ

面接での3つめのコツは、説得力のある受け答えをすることです。説得力がある話し方に必要な要素は、「論理的であること」「誰もが納得できる理由・エピソードがある」「将来像やゴールが明確」という3つです。話がまとまっており、根拠となるエピソードがあり、その人の目的やゴールが明確であれば、説得力のある話し方ができます。

社会人になってからも相手の信頼を得るために、「説得力のある話し方」をすることは重要です。面接では、社会人としての基本的なコミュニケーション能力も確認しているので、説得力があるかどうかは評価のポイントです。

説得力のある受け答えをすることに苦手意識のある方も多いかもしれませんが、コツさえつかめばそこまで難しくはありません。これからご紹介する点をふまえて、説得力のある受け答えで面接を突破しましょう。

コツ③‐1 結論から話す

論理的な話し方の順番

  1. 結論 (Point)
  2. 理由 (Reason)
  3. 具体例 (Example)
  4. 結論 (Point)

論理的な話し方のコツは、結論から話をすることです。この順番で話す手法を、PREP法といいます。PREP法によって、必然的に論理的な話の構成になります。PREP法で話すと、一番伝えたい主張をはじめに伝えることができ、明確に面接官の頭に残ります。冒頭でその人の主張がはっきりわかってから、理由や具体例が続くので、内容が理解しやすい構成になります。

PREP法を使って、説得力のある志望動機を作成することが可能です。下記に沿って、情報をうめて、志望動機を作ってみましょう。

論理的な構成の志望動機

  1. 結論:私は御社を志望します。
  2. 理由:理由は~です。
  3. 具体例:その具体例として~です。
  4. 結論:以上の理由から御社を志望します。

このように、話す順番を意識するだけで論理的な話し方になります。結論から話す意識を持つだけでも、論理的な話し方に近づきます。論理的に話すコツを身につけて面接に臨むと面接官の印象は全然違います。

コツ③-2 自分の経験談を交えて話す

質問の回答に対して、エピソードを加えることは、相手に明確な意味を伝えたいときのポイントです。今まで頑張ったことや学生時代にやり通したことなど自身の経験談を交え、会社に貢献できることをアピールすると、より良い印象が与えられるでしょう。経験談は自分の志望動機や自己PRの根拠になります。

経験談というと大それたイメージを持つ方もいるかも知れませんが、日本一や世界一になったというような大仰なものである必要はありません。どんなに小さなことでも、エピソードが根拠になり、説得力を持たせることができます。

例えば、「3か月でダイエットに成功しましたので、大変な場面でも諦めずに成し遂げます」という内容でも十分に説得力があります。オリジナリティーが出ますので、今までの経験談を整理してみてください。

「エピソードの選び方」について詳しく説明している記事もあるので、ぜひ参考にしてみてください。

コツ③-3 将来のビジョンを明確に伝える

面接を突破するためには、将来のビジョンを明確に伝えることも大切です。「~という将来の目標があるため、御社で~として働きたい」という明確な意思を伝えることができれば、入社の意欲を裏付けられます。面接官は、入社後のイメージをしながら面接で評価をしています。明確なビジョンを伝えることで、仕事に対する考え方や意欲を伝えることができます。

また、ビジョンを伝えることで成長意欲の高さをアピールすることが可能です。漠然とした将来像を語るのではなく、細部まで明確にした将来像を述べることで、面接官は成長や活躍をイメージできるでしょう。

将来のビジョンについてはこちらの記事でまとめています。

【39点以下は危険度MAX】
本番前に、面接偏差値を診断しておこう

今年はweb面接を行う企業も増えていますが、自分の弱点を把握し適切に対策しなければ、どんな形式であれ面接を突破することはできません。

そこで活用したいのが、面接偏差値診断ツールの、「面接力診断」です。
24の質問に答えるだけで、自分の強みと弱みをグラフで見える化できます。

ぜひ活用して自分の弱点を効率的に対策し、志望企業の面接を突破しましょう。

面接突破のコツ④念入りな事前準備

面接の事前準備でやるべきこと

面接を突破をするための最後のコツは事前準備です。どんなに面接に自信がある人でも、その企業をしっかりと研究しておかなければ回答できない質問もあります。事前準備として自己分析がきちんとできていなければ、効果的な自己PRをすることもできないでしょう。

また、念入りに企業研究や自己分析をしたとしても、その成果を相手に伝えられなければ意味をなしません。つまり、面接を突破するには、「インプット」と「アウトプット」のどちらについても対策をおこなう必要があります。「インプット」と「アウトプット」、それぞれどのような対策をすればよいかをご紹介します。

コツ④-1 自己分析でアピール力を高める

面接突破に向け、自己分析を念入りにおこないましょう。自己分析をする理由として、自身の企業選びの軸を見つけることと、自分の強みや特徴を言語化することの二つがあります。つまり、自己分析より、自分に合った企業選びと説得力のある自己PRの作成が可能になるのです。

自己PRをする際に「私の強みは〇〇です」と伝えるだけでは説得力がなく、採用担当者の心に刺さりません。自己PRを進めていくなかで、自身の強みとそれを表すエピソードが見つけられるでしょう。それらを活用した自己PRにより、採用担当者に好感を与えられるのです。

また、志望動機についても、入社したい理由の根拠となるエピソードを伝えられることで、入社の意欲を伝えられることができます。

面接でうまくいかなくて悩んでいる人は、もう一度自己分析をして自分自身を振り返ってみましょう。今まで見えていなかった「強み」を見つけるきっかけになるかもしれません。

自己PRについてはこちらの記事でも確認してみましょう。

コツ④-2 ESや履歴書に書いた内容を再確認

ESや履歴書に書いた内容は覚えておきましょう。ESや履歴書は書いて終わりではありません。書類選考が行われる際、これらの書類で合否が判断されます。

しかし、ESや履歴書は書類選考時だけでなく、面接においても利用されるのです。面接官は面接に臨む際、これらの書類の内容をチェックしています。それらを踏まえたうえで、さまざまな質問をするのです。

そのため、ESや履歴書に書いた内容を忘れてしまうと、面接での質問に上手く対応できない可能性があります。面接での回答と書類上での回答が矛盾していると、面接官からの信用を失う可能性もあるので注意してください。ESや履歴書を作成した後にコピーを手元に控えておくなど、必ず面接前に確認できるようにしておきましょう。

コツ④-3 質問を想定した企業研究をおこなう

企業研究をおこなう際、質問を想定した企業研究しましょう。企業研究はもちろん重要ですが、そればかりに時間を費やすわけにはいきません。面接でどのような質問を受けるかイメージし、それを軸に効率よく企業研究を進めることが大切になるのです。

企業についての理解度を測るための質問は、ホームページに記載されているような基本的な情報からだされます。「今、会社として力を入れている事業は?」「どの事業に関心がある?」といった質問がほとんどです。

1つ1つの情報を隅々まで頭に入れて企業研究をする必要はありません。面接での質問をイメージし、それへの回答に必要となる情報から集めていくようにしましょう。

企業についての理解度を測る質問5選

  • 当社の企業理念について、どう思いますか?
  • どのような事業に興味がありますか?
  • 今、会社として力を入れている事業が何か知っていますか?
  • この事業を将来どうやって成長させていきたいですか?

コツ④-4 面接練習を何度も繰り返して慣れる

次に面接での話し方についてです。面接は、面接官とその場の思い付きで話す場ではありません。自分自身をアピールして、面接官に伝わるような話し方をする必要があります。しかし、面接という特別な場で、緊張せず普段通りに話すことは非常に難しいです。

どのような場面でも落ち着いて意見を述べるためには、繰り返し練習して慣れるしかありません。友人、先輩にお願いして、面接の練習をしてみるのもひとつの方法です。また、面接の場をイメージしながら話す練習を1人でしてみるだけでも有効です。

重要なのは、面接という特別な場をしっかりとイメージしながら何度も繰り返し練習をおこない、慣れることです。入社したい気持ちが誰より高くても、それが伝わらないと意味を成しません。面接本番で緊張して話せなくならないように、事前に何度も練習しておきましょう。

面接の練習方法について詳しく紹介している記事もあります。

面接のコツをつかんで内定を勝ち取ろう

面接を勝ち取るためにはたくさんのライバルと戦い、勝ち進んでいかなければいけません。ましてや第一志望の企業となると一回でも面接で負けることはできないので事前の準備が非常に重要になります。

面接を突破するコツを有効活用して第一志望の合格を勝ち取ってください。

監修者プロフィール

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吉川 智也(よしかわ・ともや)
1988年北海道生まれ。大学卒業後、2010年に株式会社マイナビに入社、2011年に新人賞金賞を受賞。IT・小売・外食などサービス業界の企業を中心に、300社以上の採用活動を支援してきた経験をもとに、各大学のエントリーシート・履歴書などの就活講座の講師も務め、年間3,000名以上に対して講演を実施。
現在はポート株式会社で、キャリアアドバイザーグループの責任者として、年間約5,000名の学生の就活相談に乗り、さまざまな企業への内定に導いている。

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